Page créée début novembre 2019
Gestion des flux
Changer la relation entre l'expert-comptable et son client
L'automatisation du processus de collecte des pièces comptables est un véritable enjeu pour les cabinets d'expertise comptable.
Elle permet de libérer du temps collaborateur disponible. Ce temps libéré est alors utilisé de deux manières par les cabinets d'expertise comptable.
1. La première, est l'augmentation du ratio clients/collaborateurs. Plus de dossiers sont traités par les mêmes personnes.
2. La seconde est la création de nouveaux services.
L'objectif est alors de toujours mieux accompagner son client avec le même budget d'honoraires. Mais pour y parvenir, il faudra parfois convaincre le client de l'intérêt de ces missions différentes.
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Lire le témoignage dans l'article « La gestion des flux transforme la relation expert-comptable/client »